1. Mijn baan past bij me
Het belangrijkste wat je kunt doen, is zorgen dat medewerkers een baan hebben die bij hun interesses en talenten past. Laat een creatief brein bijvoorbeeld niet de hele dag repeterende taken doen en maak van de beste verkoper niet per definitie de leider van je salesteam. Kijk eerst of hij/zij bijbehorende kwaliteiten- en ambities heeft.
2. Ik heb genoeg uitdaging
De ene medewerker heeft meer ambities dan de ander, maar allemaal hebben ze behoefte aan uitdaging. Voor de ene medewerker zit hem dat in doelen nastreven, voor de ander in steeds iets nieuws leren. Dat houdt het werk interessant.
3. Ik maak deel uit van een hecht team
De meeste medewerkers maken deel uit van een team. Maar dit hoeft nog geen hecht team te zijn en dat is wel van groot belang voor het werkplezier. Je bevordert teamvorming met teambuildingsactiviteiten, taakverdeling op basis van talenten en het stellen van gezamenlijke doelen. Individuele doelen en prestatiebeloningen kunnen teamvorming juist tegenwerken.
4. Ik word gehoord
Medewerkers hebben een mening over wat zij belangrijk vinden voor het bedrijf en ideeën over de manier waarop er (samen)gewerkt wordt. Sta open voor die mening en ideeën en doe er wat mee. Door je medewerkers mee te laten denken, verhoog je hun motivatie en zul je versteld staan van de waarde van de input.
5. Ik heb toekomstperspectief
Op onzekerheid over de toekomst doet niemand het goed. Ook jouw medewerkers niet. Zorg voor toekomstperspectief door helder te communiceren over de koers van het bedrijf, de interne ontwikkelingen en de (door)groeikansen die je medewerkers biedt.
6. Ik kan me ontwikkelen
Hoewel niet iedere medewerker staat te trappelen om opleidingen te volgen, heeft het gros wel behoefte aan groei. Bijvoorbeeld om door te kunnen groeien naar een hogere functie of nog beter te worden in de huidige. Zorg voor brede ontwikkelingsmogelijkheden, biedt die proactief aan, laat ze aansluiten op de interesses van de medewerker en ondersteun met coaching on the job.
7. Ik word gezien
Iedereen vindt het fijn om gewaardeerd te worden als medewerker en mens. Dus vier successen, klein en groot. Verras medewerkers op onverwachte momenten met een extraatje, gift of compliment. En toon ook interesse in de persoon zelf, wees betrokken bij belangrijke gebeurtenissen in diens privésituatie.
8. Mijn werkgever biedt goede arbeidsvoorwaarden
Een blije medewerker zal jouw bedrijf niet zo snel verlaten voor nét een iets hoger salaris bij de buren. Zeker niet als je oog hebt voor deze 10 belangrijkste voorwaarden. Maar een net salaris en eventueel goede secundaire arbeidsvoorwaarden vormen natuurlijk wel een belangrijke basis.
9. Ik krijg ruimte voor een goede werk/privé-balans
Jouw medewerkers hebben ook een privéleven. Zorg dat je daar rekening mee houdt. Wees bijvoorbeeld flexibel met werktijden en thuiswerken en denk met je medewerker mee wanneer die zich thuis in een lastig parket bevindt.
10. Ik ervaar vrijheid
Veel medewerkers vinden het fijn om de vrijheid te krijgen om naar eigen inzicht hun werk zo goed mogelijk te doen. Stuur daarom vooral op zelfstandigheid en eindresultaat en ‘bemoei’ je zo min mogelijk met tussenliggende taken.
Ben je benieuwd naar hoe tevreden jouw medewerkers zijn? De LEV Medewerker Monitor laat het zien. Vraag ‘m aan en weet binnen enkele weken waar jij top op scoort óf nog wat in kunt verbeteren.
